Obvestilo za imetnike vstopnic
Konec avgusta smo v Špas teatru ponovno pričeli z uprizarjanjem. Pri izvajanju predstav dosledno upoštevamo vse ukrepe Vlade RS in napotke NIJZ ter striktno spoštujemo priporočila glede varnosti;
Špas teater pridobil pozitivno mnenje in odobritev s strani NIJZ, ter dodatno pridobil tudi certifikat KUS ‘varno in zdravo na dogodke’.
Za naše gledalce odgovorno ustvarjamo varno okolje z izvajanjem ukrepov:
- v javnih, zaprtih prostorih je obvezna uporaba zaščitnih mask, ki prekrivajo ustno-nosni predel obraza
- z izločanjem sedežev oziroma neuporabo le-teh zagotavljamo varnostno razdaljo (vsaka druga vrsta je prazna, prazen prostor je med pari sedežev)
- na vhodu v dvorano in v toaletnih prostorih so nameščena razkužila za razkuževanje rok
- zagotavljamo varnostno razdaljo oder-sedeži v dvorani
Imetniki vstopnic, ki teh ne izkoristijo, tj. ne pridejo na predstavo, sami prevzamejo odgovornost za svojo odločitev in niso upravičeni do povračila oz. nadomestila za neizkoriščene vstopnice. To ne velja tudi za obiskovalce, ki jim ukrepi oz. določila NIJZ v povezavi s koronavirusom onemogočajo prihod na predstavo (imajo veljavno odločbo o karanteni), v tem primeru bomo zaradi družbene in osebne solidarnosti upoštevali izredne razmere ter imetnikom vstopnic izdali dobroimetje na Špasno kartico. Vsi zahtevki morajo biti pisni, na mail vstopnice@spasteater.com , kjer je priložena odločba o karanteni. V kolikor bi se uporabniki sklicevali na zasebnost podatkov in odločbe ne bi priložili, vam v tem primeru dobropisa ne moremo izdati. Vaš podatek o odločbi bomo varovali skladno s GDPR zakonom o varovanju podatkov (Uradni list 94/07). Zavedamo se, da so odločbe osebne narave in se zavezujemo po odločbo uničiti (takoj po rešitvi problema).
Od začetka epidemije na spletnih straneh www.spasteater.com ažurno obveščamo obiskovalce oz. imetnike vstopnic glede stanja, razpisanih terminov in koriščenja vstopnic. Na Eventim.si se dodatno obvešča o predstavah in terminih. Takoj, ko je Vlada RS preklicala epidemijo, smo upoštevali z zakonom določen rok za vračilo denarja, tj. do 30.6.2020 ter imetnike vstopnic transparentno in večkrat obveščali glede nadaljnjih možnosti za koriščenje vstopnic. Seznami nadomestnih terminov so od 15.6.20 objavljeni - tukaj.
Imetniki vstopnic sami prevzemajo odgovornost za neizkoriščene vstopnice, preverjanje sporeda in terminov ter spremljanje morebitnih sprememb glede koriščenja. Četudi ni obvezno, Špas teater načeloma imetnike vstopnic obvesti o spremembah, a le kadar in kjer je to mogoče, kjer imamo kontakte kupcev za konkretne predstave. Ker je veliko vstopnic kupljenih tudi preko sistema Petrol/Eventim, ko vstopnice niso izdane na ime in kontaktnimi podatki, to ni mogoče. Uprizarjanje je skladno z določili, napotki in odobritvami NIJZ in smatra se, da je neprihod na predstavo odločitev posameznika in ne odgovornost Špas teatra.
Seveda pa še vedno veljajo pogoji poslovanja, ki so zapisani tukaj.
